U spotřebitelských soutěží je jednou z našich priorit co nejjednodušší customer journey. Čím méně polí musí soutěžící při registraci vyplnit, tím jednodušší je jeho zapojení.
Jak ale získat informace o tom, kde soutěž skutečně funguje, aniž bychom formulář rozšiřovali o další povinná pole?
Jak funguje sdílení polohy v soutěžním formuláři?
Do soutěžního formuláře můžeme přidat volitelný checkbox „Sdílení polohy“. Pokud jej soutěžící povolí, získáme lokalizační údaj o místě zapojení bez nutnosti ručně vyplňovat například město nebo PSČ.
Je sdílení polohy povinné?
Ne. Sdílení polohy je volitelné a soutěžící se může do soutěže zapojit i bez jeho povolení.
Z našich zkušeností přitom vyplývá, že dostatečná část soutěžících tuto možnost využívá, takže získaná data mohou poskytnout velmi dobrý obrázek o geografickém zapojení.
Co lze z lokalizačních dat zjistit?
Anonymizovaná lokalizační data nám pomáhají určit, ve kterých lokalitách a na jakých místech se soutěžící zapojují.
Díky tomu můžeme sledovat regionální rozdíly, porovnávat aktivitu jednotlivých prodejních míst a lépe vyhodnocovat průběh promo kampaně.
Jak data využíváme při reportingu?
Lokalizační data můžeme zahrnout už do pravidelného týdenního reportingu spotřebitelské soutěže. Klient tak získává průběžný přehled nejen o počtu soutěžních vstupů, ale také o tom, kde soutěž generuje zapojení.
Po skončení kampaně jsou pak tato data součástí jejího celkového vyhodnocení.
V Barracuda BS hledáme způsoby, jak získávat pro vyhodnocení spotřebitelských soutěží relevantní data, aniž bychom soutěžícím zbytečně komplikovali cestu k zapojení.